Hauptinhalt

Forschungsbereiche der Professur

Beziehungsmarketing

• Ökonomische Wirkungen von Kundenzufriedenheit
• Mitarbeiterzufriedenheit als Determinante der Kundenzufriedenheit
• Determinanten der Kundenbindung

Shopper-Marketing

• Bewertung von POS-Marketingmaßnahmen
• POS-Marketingmaßnahmen und Shopping-Occasions als Determinanten des Abverkaufs

Vertikales Marketing

• Profilierungswirkungen von Handels- und Herstellermarken
• ECR und Category Management
• E-Commerce, Social Media
• Digital Automated Marketing (DAM)
• Effekte von Cause-Related Marketingmaßnahmen

Health Care Management

• Krankenhausmanagement
• Sektorübergreifende Versorgungsstrategien
• Homecare und Apothekenmarketing
• Evidence based Marketing für Darmkrebszentren

Mittelstand

• FORUM Wert(e)basierte Unternehmensführung im Mittelstand (WUM)
• Marketing und Vertrieb im Mittelstand