Hauptinhalt
Dr. Sebastian Christian Keßel
Ehemaliger Doktorand
Thema der Dissertation
Loyalitätswettbewerb in der Patientenversorgung - Wahrgenommene Dienstleistungsqualität als Determinante der Patientenloyalität, Wiesbaden, 2014.
ISBN: 978-3-658-05601-8