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FAQ

Wie erhalte ich Support?

Für schnelle Hilfe und bei technischen Problemen läuft der Support über den App-Anbieter UniNow. In der Uni Marburg-App gibt es mehrere Möglichkeiten, den Support Chat aufzurufen.

Für Feedback, Anregungen oder sonstige Probleme schreibe an : campusapp@uni-marburg.de. Bitte gib im Betreff das Thema an.
Bei allgemeinen Fragen und Rückmeldungen bitte an den IT-Servicedesk wenden, der per E-Mail unter help desk@hrz.uni-marburg.de erreichbar ist.
Wie kann ich News-Feed-Kanäle abonnieren (folgen)?

Eine Übersicht der abonnierten Kanäle sind im Bürger-Menü (oben rechts) unter „Folge ich“ einsehbar. Dort werden alle Kanäle der Uni Marburg-App und externe Feeds angezeigt. Es besteht die Möglichkeit, sich jederzeit von Kanälen abzumelden.
Ist die Campus-App sicher?

Deine Daten sind sicher und niemand außer dir kann darauf zugreifen. UniNow ist TÜV-zertifiziert für Datensicherheit und Softwarequalität. Außerdem wurde die Anwendung von unserem Datenschutzbeauftragten datenschutzrechtlich geprüft. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich direkt auf der UniNow-Seite: https://uninow.com/de/students/datenschutz
Wie richte ich mein E-Mail-Postfach ein?

Mit den Daten deines Uni-Accounts kannst du das E-Mail-Postfach in der App einrichten.
Gib folgendes ein:
1. Deinen vollständigen Namen
2. Deine E-Mail-Adresse: Benutzername@students.uni-marburg.de, keine Alias-E-Mail-Adresse.
3. Dein Passwort
Wie importiere ich meinen Stundenplan aus Marvin in den Kalender der Uni Marburg-App?

Wähle das Modul "Kalender" aus. Hier kannst du mit den Zugangsdaten deines Uni-Accounts deinen Stundenplan mit den belegten Veranstaltungen in den Kalender in der Uni Marburg-App integrieren. Bitte achte hier darauf, dass Du bei dem Feld Uni Account Deinen Benuternamen eingibst.
Findet eine Synchronisierung des Stundenplans statt?

Nach dem erstmaligen Einloggen in Marvin wird der persönliche Stundenplan mit den Belegungen und vorgemerkten Veranstaltungen importiert. Bei Änderungen in Marvin werden diese nicht automatisch in den Stundenplan übernommen, sondern erst nach Betätigung der Aktualisierungsfunktion.
Sind Erweiterungen geplant?

Aktuell läuft die Uni Marburg-App im Probebetrieb und wird stetig angepasst. Falls du Anregungen oder Wünsche hast, schreibe an: campusapp@uni-marburg.de
Wo finde ich ILIAS, Marvin ?

Gehe in der unteren Leiste auf "Mein Studium". Dort findest du Links zu ILIAS, Marvin und anderen nützlichen Webseiten.