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Feedbackmechanismus zum Melden digitaler Barrieren

Haben Sie in einem der Internetangebote der Universität Marburg eine Barriere festgestellt? Ist zum Beispiel der Kontrast zu schwach oder Inhalte können nicht per Tastatur erreicht werden? Gibt es Schwierigkeiten bei der Nutzung mit einem Screenreader?

Zur Erleichterung des Meldens solcher und anderer digitaler Barrieren wurde im Netzwerk digitale Barrierefreiheit der Universität Marburg ein Konzept für einen zentralen Feedbackmechanismus erarbeitet. Der Feedbackmechanismus wurde im Rahmen einer Pilotphase in zentralen digitalen Systemen erprobt und wird nun auch in weitere Websysteme aufgenommen, die an der Universität Marburg verwendet werden.

Nutzer*innen erreichen den Feedbackmechanismus über den Link „Barriere melden“, der sich in der Regel in der Fußzeile oder in der Navigation der Seite befindet. Dieser Link führt zu einem Webformular, über das die Barriere gemeldet werden kann, bei Bedarf auch anonym. Die Meldung wird automatisch an die richtigen Ansprechpersonen für das betroffene Angebot weitergeleitet, so dass die Barriere geprüft und, soweit möglich, behoben werden kann. Alternativ können Barrieren auch nach wie vor per E-Mail gemeldet werden. Die entsprechende E-Mailadresse findet sich ebenfalls unter dem Link „Barriere melden“.

Wir freuen uns, wenn Sie uns Barrieren melden und durch Ihre Hinweise dabei unterstützen, unsere Angebote für alle Nutzer*innen zu verbessern.